Na Pepper, simplificamos tudo para você: oferecemos uma estrutura de taxas simples e transparente. Aqui estão os detalhes das taxas aplicáveis e os prazos para recebimento dos seus pagamentos:

Taxas Aplicáveis

Em nosso menu "Financeiro" - "Taxas", você encontrará nossas taxas atuais:

• Cartão de Crédito: 4,90% + R$ 2,00 por venda aprovada
• PIX: 5,99% + R$ 1,00 por transação concluída
• Boleto: 4,90% + R$ 2,49 por pagamento confirmado

Prazos para Recebimento

Veja quando você receberá seus pagamentos:

• Cartão de Crédito: D+15
• PIX: instantaneamente
• Boleto: em até 1 dia útil

Multa de Chargeback

Para cada chargeback processado, aplicamos a seguinte multa:

• Valor da Multa de Chargeback: R$ 45,00 por chargeback.

A Multa de Chargeback é uma valor aplicado em casos de disputas de pagamento onde o cliente solicita o estorno diretamente ao banco. Este valor é cobrado pela plataforma para cobrir os custos administrativos do processo de estorno.

Reserva de Segurança

Para garantir a segurança tanto para você quanto para seus clientes, reservamos temporariamente 10% das suas vendas para cobrir reembolsos e chargebacks. Esses valores são liberados após 60 dias.

Após 60 dias de cadastro e bons índices de chargeback e reembolso, todos os meios de pagamento podem ser reduzidos para 30 dias.

Taxa de Saque

Facilitamos o saque dos seus fundos com uma taxa de R$ 3,90. Aqui estão os detalhes:

• Saques solicitados são processados no mesmo dia.

Na Pepper, estamos comprometidos em oferecer transparência e conveniência em relação às nossas taxas e prazos. Nossa estrutura simplificada permite que você se concentre no crescimento do seu negócio, sem preocupações.

Explore nosso menu financeiro para obter mais detalhes e certifique-se de cadastrar sua conta bancária corretamente. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a gente. Estamos aqui para ajudar você a prosperar! 🚀

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Atualizado em: 14/08/2025