Se você quer exibir seu produto na vitrine da Pepper, ele passará por um processo de moderação de conteúdo. Entenda como funciona: 👇

🔹 Passo 1: Cadastre seu produto na vitrine

1️⃣ Crie seu produto normalmente e marque a opção de exibição na vitrine.

📌 Para mais detalhes, veja o artigo: “Como exibir meu produto na vitrine da Pepper?” na nossa Central de Ajuda.

📢 Importante: Mesmo com o status de moderação pendente, seu produto já pode ser vendido normalmente. O que está pendente é apenas a exibição pública na vitrine.

🔹 Passo 2: Produto entra como “Pendente”

⏳ Após solicitar a exibição na vitrine, o produto entra em status Pendente, aguardando análise na fila de moderação.

🔹 Passo 3: Análise do time de moderação

🔍 A equipe de moderação irá revisar o conteúdo e poderá:

✅ Aprovar

❌ Reprovar

🚫 Possíveis motivos de reprovação:

• Imagem de baixa qualidade;
• Imagem com conteúdo inadequado;
• Título fora do padrão;
• Descrição vaga ou insuficiente;
• Informações inconsistentes;
• Categoria incorreta;
• Preço fora da média de mercado;
• Uso de termos proibidos;
• Produto duplicado;
• Erros de ortografia;
• Outros (motivo estará especificado no email).

🔹 Passo 4: E-mail de reprovação

📩 Caso o produto seja reprovado, você receberá um e-mail automático com:

• Os motivos da reprovação;
• Orientações sobre o que precisa ser corrigido para nova submissão.

🔔 Observação importante:

Se o seu produto já estiver na vitrine e você alterar a imagem de capa, descrição ou título, ele será automaticamente removido da vitrine e retornará para a fila de moderação.

💡 Agora que você conhece o processo, cadastre seu produto com atenção aos detalhes e aumente suas chances de aprovação rápida! 🚀

Atualizado em: 23/07/2025