Os funis de automação são ferramentas poderosas para aprimorar suas estratégias de marketing. Eles permitem interações automáticas e personalizadas com seus clientes, otimizando tempo, recursos e aumentando suas vendas. 🎯

Na Pepper, essa funcionalidade é gratuita e intuitiva. Confira o passo a passo: 👇

Passo 1: Integre seu WhatsApp

1️⃣ No painel da Pepper 2.0, acesse Integrações > Cadastrar Integrações.

2️⃣ Clique em “Integrar” e escaneie o QR Code exibido com sua conta do WhatsApp.

Passo 1.1: Teste a integração

**Clique em “Testar Conexão”.

Se aparecer a mensagem “Mensagem de teste enviada com sucesso!”, significa que está tudo pronto para usar nos funis. ✅**

Passo 2: Acesse a seção de Funis

1️⃣ No menu principal, clique em “Funis”.

2️⃣ Depois, clique em “Novo Funil”.

3️⃣ Preencha as informações:

• Título do Funil
• Seleção da integração WhatsApp (use o número que você conectou)

Passo 3: Configure seu funil

Escolha como deseja montar a automação, selecionando gatilhos e ações que farão sentido para o seu objetivo.

Passo 4: Configure os gatilhos e eventos

Na lateral esquerda, você verá vários gatilhos disponíveis, como:

• Pagamento Aprovado ✅
• Pagamento Recusado ❌
• Pix Emitido 💸
• Boleto Emitido 📄
• Carrinho Abandonado 🛒
• Fim da Automação 🔚

👉 O gatilho define quando a automação será iniciada.

Exemplo: se o cliente abandona o carrinho, o funil pode ser ativado após alguns minutos.

Passo 5: Adicione ações após o gatilho

Depois de definir o gatilho, conecte as ações que deseja executar. Exemplos:

• 📲 Enviar WhatsApp

• 📧 Enviar E-mail

• ⏳ Aguardar Tempo

• 📅 Aguardar Data

Exemplo prático (carrinho abandonado):

1. O cliente inicia a compra, mas não conclui 🛒
2. Após 10 minutos, recebe uma mensagem no WhatsApp lembrando do produto 📲
3. Se ainda não comprar, após mais 20 minutos, recebe uma nova mensagem de incentivo 💬

Passo 6: Personalize suas mensagens com variáveis

Use variáveis para deixar a comunicação mais próxima e personalizada:

{{customer.name}} → Nome do cliente

{{product.name}} → Nome do produto

{{transaction.amount_formatted}} → Valor da compra em reais

{{membership.access_url}} → Link direto da área de membros

• ✨ Exemplo de mensagem automática:

"Olá {{customer.name}}, seu pedido do produto {{product.name}} foi confirmado! 🎉

Acesse sua área de membros aqui: {{membership.access_url}}"

🎯 Benefícios de usar Funis de Automação

📈 Aumento da conversão: recupere carrinhos abandonados e aumente as taxas de pagamento.

💬 Engajamento personalizado: mensagens no momento certo, com o conteúdo ideal.

⚙️ Eficiência operacional: automatize tarefas repetitivas e otimize o tempo da sua equipe.

🔑 Acesso direto à área de membros: simplifique a experiência do cliente.

Agora é só colocar em prática e criar seu primeiro funil de automação na Pepper.

Experimente e veja como suas vendas podem decolar! 💡

Se precisar de ajuda, acesse os tutoriais no painel da Pepper ou entre em contato com nosso suporte.

Atualizado em: 19/08/2025