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Como Configurar Upsell e Downsell na Pepper?

Na Pepper, você conta com diversas funcionalidades poderosas para impulsionar suas vendas e otimizar os processos do seu negócio digital. Além de recursos como cadastro de afiliados e cupons de desconto, é possível configurar estratégias de upsell e downsell para incentivar seus clientes e aumentar seu faturamento.

Entenda o que são essas técnicas, como elas impactam suas vendas, e siga o passo a passo completo para configurá-las! 🔥


O que é Upsell e Downsell?


Upsell e Downsell são estratégias de venda que ajudam a aumentar o ticket médio e maximizar os lucros do seu negócio. Elas funcionam assim:

  • Upsell: Incentiva o cliente a adquirir uma versão mais completa ou premium do produto que está prestes a comprar.
  • Downsell: Oferece uma alternativa mais barata quando o cliente hesita ou recusa a oferta original.


Essas estratégias proporcionam mais valor para o cliente e mais conversões para o vendedor, sendo ideais para reter compradores e valorizar seus produtos.


Como configurar Upsell e Downsell na Pepper?


✅ Passo 1: Acesse o menu de produtos


📱 Faça login na plataforma da Pepper e vá em "Produtos" → "Meus Produtos". Clique no botão "Editar" no produto desejado.



✅ Passo 2: Adicione a URL do Upsell/Downsell


📦 No menu Informações Gerais, vá até o campo "URL da página de obrigado personalizada" e insira a URL da sua página de upsell ou downsell


✅ Passo 3: Vá até o menu "Upsells e Downsells"

👥 Ainda no produto, clique em "Upsells e Downsells" no menu lateral e, em seguida, clique em "+ Novo" para iniciar uma nova configuração.



✅ Passo 4: Configure a oferta





  1. Escolha o tipo de oferta: selecione se será Upsell ou Downsell.
  2. Selecione a oferta: ela deve estar previamente cadastrada na plataforma.
  3. Informe a URL de pagamento aprovado: página para onde o cliente será redirecionado se o pagamento for concluído com sucesso.
  4. Informe a URL de pagamento recusado: página para redirecionamento em caso de falha no pagamento.
  5. Adicione um Downsell (opcional): se o cliente recusar a oferta, você pode configurar uma nova página com uma oferta mais acessível.


💾 Ao finalizar, clique em "Criar".



✅ Passo 5: Copie o código de integração (script)





  1. Após criar a oferta, a plataforma vai gerar um script.
  2. Copie esse código e cole em sua página de upsell/downsells. Esse script é um trecho de programação que você adiciona dentro do código da página. Ele serve para ativar o redirecionamento automático do cliente para o checkout.



🔧 Essa etapa é essencial! A instalação do script deve ser feita por você ou por um programador de confiança para garantir o funcionamento correto da integração.


💡 Dicas para obter melhores resultados


🔄 Confira as URLs: garanta que os redirecionamentos estejam corretos.

🎯 Personalize suas ofertas: crie propostas atrativas e alinhadas com o perfil do seu cliente.

📊 Acompanhe os resultados: monitore suas vendas e ajuste suas estratégias sempre que necessário.


Com essas funcionalidades, você potencializa suas vendas e pode alcançar resultados incríveis! Continue usando a Pepper e explore tudo o que nossa plataforma tem a oferecer. 💥


Atualizado em: 11/07/2025

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