Na Pepper, você tem acesso a diversas funcionalidades que podem te ajudar a potencializar as suas vendas e otimizar os processos do seu negócio digital. Além de recursos como o cadastro de afiliados e os cupons de desconto, você também pode configurar as estratégias de upsell e downsell para incentivar os seus clientes.

Entenda o que são essas técnicas e como elas podem impactar as suas vendas, e acompanhe o passo a passo completo de como configurar downsell e upsell na Pepper 2.0! 🔥

**O que é upsell e downsell?**

💡 Downsell e Upsell são estratégias de venda que ajudam a aumentar o ticket médio e potencializar os lucros do seu negócio. Essas técnicas incentivam os clientes a comprar produtos mais caros ( upsell), ou a não sair do checkout sem uma compra, mesmo que com uma opção mais barata ( downsell).

Essas estratégias proporcionam mais valor, tanto para o cliente quanto para o vendedor, sendo ideais para retenção de compradores e valorização dos seus produtos. Entenda as diferenças entre os dois:

●       Upsell: técnica que incentiva o cliente a comprar uma versão mais cara ou premium de um produto que já está considerando adquirir.

●       Downsell: técnica que oferece ao cliente uma alternativa mais barata quando ele hesita em comprar o produto original.

Agora que você já sabe a importância dessas técnicas para o seu negócio, veja como configurar na Pepper:

**Como configurar Upsell na Pepper 2.0?**

Configurar Upsell na Pepper 2.0 é simples! Veja como fazer:

1. Acesse o Menu de Produtos

📱 Primeiro, faça o  login na plataforma Pepper e vá até o Menu de Produtos.

2. Selecione o Produto

📦 Clique no produto o qual deseja cadastrar o upsell.

3. Acesse o Menu de Orderbump e Upsell

👥 No menu do produto, clique em "**Orderbump e Upsell**".

4. Selecione a Opção de Upsell

📦 Clique na opção de Upsell.

5. Configurações de Upsell

⚙️ No botão de configurações, informe a URL da página de "Obrigado" que irá conter o script de upsell one-click.
💾 Salve as configurações.

6. Adicionar Produto e Oferta de Upsell

➕ Clique em "Adicionar" e selecione o produto e a oferta que deseja oferecer como upsell nas vendas. Lembre-se que esse produto também deve estar criado na plataforma para que você o ofereça como upsell.
🌐 Adicione a URL de redirecionamento após a aprovação do pagamento ou caso ele seja recusado.
⬇️ Opcional: Adicione um downsell caso a oferta de upsell seja recusada.

**Como configurar Downsell na Pepper 2.0?**

A configuração de downsell é semelhante a do upsell. Confira:

1. Acesse o Menu de Produtos

📱 Primeiro, faça o  login na plataforma Pepper e vá até o Menu de Produtos.

2. Selecione o Produto

📦 Clique no produto o qual deseja cadastrar o upsell.

3. Acesse o Menu de Orderbump e Upsell

👥 No menu do produto, clique em "**Orderbump e Upsell**".

4. Adicionar Produto e Oferta de Downsell

➕ Clique em "*Adicionar**" e selecione o produto e a oferta que deseja oferecer como downsell nas vendas. Lembre-se que esse produto também deve estar criado na plataforma para que você o ofereça como downsell.
🌐 Adicione a URL de redirecionamento após a aprovação do pagamento ou caso ele seja recusado.

**Dicas importantes para configurar upsell e downsell**

🔄 Certifique-se de que as URLs de redirecionamento estejam corretas.

💡 Personalize as ofertas de upsell e downsell para que sejam atrativas e melhor direcionadas para seus clientes.

📊 Monitore os resultados e ajuste as estratégias conforme necessário para maximizar os lucros.

Com essas e outras funcionalidades que oferecemos, você potencializa suas vendas e pode maximizar os lucros do seu negócio. Continue na nossa plataforma e descubra outros recursos e vantagens de vender na Pepper! 🔥

Atualizado em: 06/03/2025