Como Criar Funis de Automação na Pepper?
Os funis de automação são aliados poderosos para aprimorar suas estratégias de marketing. Eles permitem interações automáticas e personalizadas com seus clientes, otimizando tempo e recursos de forma eficiente. 🎯
Siga este guia completo e descubra como aproveitar todo o potencial dos funis de automação para transformar sua comunicação com os clientes!
Além de oferecer essas funcionalidades de maneira gratuita, na Pepper, o processo de criação de funis e intuitivo.
Integre seu WhatsApp:
Para começar, você precisará acessar a área de Integração no painel da Pepper 2.0 e escanear o QR Code exibido após clicar em "Adicionar" com a sua conta do WhatsApp.
Acesse a seção de Funis:
Em seguida, no menu principal, clique em "Funis" e selecione o botão "Novo Funil".
Configure os gatilhos e eventos:
Para iniciar a configuração do seu funil, selecione eventos como "Pagamento Aprovado" ou "Carrinho Abandonado" e arraste o card correspondente para o mural, conforme o exemplo abaixo:
Defina a ação/evento desejada, como o envio de mensagens via WhatsApp ou e-mail. Em seguida, conecte essa ação ao gatilho configurado no primeiro passo.
O melhor de tudo é que você pode personalizar cada mensagem de acordo com o objetivo. Para isso:
Clique no card da ação que deseja configurar.
Selecione a integração do WhatsApp.
Insira a mensagem desejada no campo correspondente.
Prontinho! Sua mensagem estará configurada e pronta para ser enviada.
Você também pode programar os envios para momentos específicos, garantindo interações mais relevantes. Para isso, escolha a opção desejada no menu de Delays e insira o Card entre um gatilho e um evento.
Para personalizar o delay, clique no card correspondente e selecione a opção "Editar". Em seguida, será exibida uma caixa de seleção com as seguintes opções:
Por minuto: Defina o intervalo de tempo, como "Após 15 minutos".
Data e hora específicas: Escolha o momento exato para o envio.
Atenção: Não se esqueça de conectar os itens! Para isso, basta clicar e arrastar da lateral de um Card até o outro, criando a ligação entre eles. 🔗
4**. Personalize e finalize:**
Inclua condições adicionais conforme necessário e, ao final, não se esqueça de concluir o funil adicionando o Card "Fim", que pode ser encontrado no menu de ações.
Quais automações podem ser configuradas na Pepper 2.0?
Aqui estão alguns exemplos de automação disponíveis:
Pagamento Aprovado: Envie mensagens de confirmação e agradecimento.
Pagamento Recusado: Notifique o cliente e ofereça alternativas de pagamento.
Boleto Emitido: Envie lembretes e orientações para garantir o pagamento.
Carrinho Abandonado: Lembre o cliente sobre os itens no carrinho e ofereça incentivos.
Pesquisa Pós-Compra: Envie pesquisas de satisfação para fidelizar clientes.
É possível desativar ou remover automações?
Sim. Caso uma automação não seja mais necessária, você pode desativá-la diretamente na área de Funis configurada, mantendo total controle sobre os processos configurados.
Aumento da conversão: Recuperar carrinhos abandonados e aumentar taxas de pagamento.
Engajamento personalizado: Envie mensagens no momento certo, com o conteúdo ideal.
Eficiência operacional: Automatize tarefas repetitivas e otimize o tempo da equipe.
Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte da Pepper ou acesse tutoriais e artigos disponíveis no painel da plataforma.
Relativo a
Produtor
Siga este guia completo e descubra como aproveitar todo o potencial dos funis de automação para transformar sua comunicação com os clientes!
Além de oferecer essas funcionalidades de maneira gratuita, na Pepper, o processo de criação de funis e intuitivo.
Integre seu WhatsApp:
Para começar, você precisará acessar a área de Integração no painel da Pepper 2.0 e escanear o QR Code exibido após clicar em "Adicionar" com a sua conta do WhatsApp.
Acesse a seção de Funis:
Em seguida, no menu principal, clique em "Funis" e selecione o botão "Novo Funil".
Configure os gatilhos e eventos:
Para iniciar a configuração do seu funil, selecione eventos como "Pagamento Aprovado" ou "Carrinho Abandonado" e arraste o card correspondente para o mural, conforme o exemplo abaixo:
Defina a ação/evento desejada, como o envio de mensagens via WhatsApp ou e-mail. Em seguida, conecte essa ação ao gatilho configurado no primeiro passo.
O melhor de tudo é que você pode personalizar cada mensagem de acordo com o objetivo. Para isso:
Clique no card da ação que deseja configurar.
Selecione a integração do WhatsApp.
Insira a mensagem desejada no campo correspondente.
Prontinho! Sua mensagem estará configurada e pronta para ser enviada.
Você também pode programar os envios para momentos específicos, garantindo interações mais relevantes. Para isso, escolha a opção desejada no menu de Delays e insira o Card entre um gatilho e um evento.
Para personalizar o delay, clique no card correspondente e selecione a opção "Editar". Em seguida, será exibida uma caixa de seleção com as seguintes opções:
Por minuto: Defina o intervalo de tempo, como "Após 15 minutos".
Data e hora específicas: Escolha o momento exato para o envio.
Atenção: Não se esqueça de conectar os itens! Para isso, basta clicar e arrastar da lateral de um Card até o outro, criando a ligação entre eles. 🔗
4**. Personalize e finalize:**
Inclua condições adicionais conforme necessário e, ao final, não se esqueça de concluir o funil adicionando o Card "Fim", que pode ser encontrado no menu de ações.
Quais automações podem ser configuradas na Pepper 2.0?
Aqui estão alguns exemplos de automação disponíveis:
Pagamento Aprovado: Envie mensagens de confirmação e agradecimento.
Pagamento Recusado: Notifique o cliente e ofereça alternativas de pagamento.
Boleto Emitido: Envie lembretes e orientações para garantir o pagamento.
Carrinho Abandonado: Lembre o cliente sobre os itens no carrinho e ofereça incentivos.
Pesquisa Pós-Compra: Envie pesquisas de satisfação para fidelizar clientes.
É possível desativar ou remover automações?
Sim. Caso uma automação não seja mais necessária, você pode desativá-la diretamente na área de Funis configurada, mantendo total controle sobre os processos configurados.
7. Quais são os benefícios de usar Funis de Automação?
Aumento da conversão: Recuperar carrinhos abandonados e aumentar taxas de pagamento.
Engajamento personalizado: Envie mensagens no momento certo, com o conteúdo ideal.
Eficiência operacional: Automatize tarefas repetitivas e otimize o tempo da equipe.
Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte da Pepper ou acesse tutoriais e artigos disponíveis no painel da plataforma.
Relativo a
Produtor
Updated on: 19/02/2025
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